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Lo que preguntarías antes de decir que sí

Sin letra pequeña, también cuando la respuesta es «todavía no».

Dinero

Lo primero que hay que tener claro.

¿Tengo que pagar?

Por estar, no. La ficha es gratis: fotos, datos, eventos y el sello «Lo mantiene el local». Hay dos planes de pago, aún sin contratar, para quien quiera más cifras o más presencia en Explorar. Son opcionales.

¿Hay comisiones por cliente o por reserva?

No. Wambree no gestiona reservas ni cobros, así que no hay comensal, entrada ni plaza sobre la que cobrarte nada. El grupo te paga a ti, como siempre.

¿Cuánto cuestan los planes de pago?

Sobremesa, 29 € al mes, y En cartel, 79 € al mes, sin IVA. Aún no se pueden contratar: si te interesan, reserva sitio y te avisamos.

¿Me vais a traer clientes?

No te lo podemos garantizar. Wambree está empezando y no vamos a darte cifras de uso que no podamos enseñar. Lo que sí hace es poner tu local entre las opciones cuando a un grupo le encaja. Por eso estar es gratis: lo pruebas sin arriesgar nada.

¿Tengo que hacer descuentos?

No. Las ofertas serán una opción para quien quiera. Tu ficha funciona igual sin ellas.

¿Pagar me coloca mejor?

No cuando un grupo busca sitio: ese orden sale de los trayectos y de lo que necesita cada persona, y ningún plan lo cambia. La promoción solo existirá en Explorar, en un hueco aparte con el rótulo «Promocionado».

Tu tiempo

Cuánto te va a quitar de lo otro.

¿Cuánto trabajo me va a dar?

El alta son cuatro preguntas: cómo se llama, dónde está, qué es y cómo lo sabes. Lo demás lo rellenas cuando tengas un hueco, y lo que dejas a medias se queda guardado en el móvil. Después, solo tocas algo cuando cambia: un horario, un evento, una foto.

¿Necesito instalar algo o un ordenador?

No. Se hace desde el navegador del móvil, con una cuenta de Wambree y un código de acceso.

¿Cómo consigo el código?

Nos escribes con el nombre de tu local y te lo mandamos. Se usa una vez y caduca, así que si se te pasa, pide otro.

¿Cuánto tarda en publicarse?

Lo mira una persona antes de salir y no te vamos a dar un plazo que no podamos cumplir. En «Mis aportaciones» ves cómo va y te avisamos por correo.

¿Voy a tener que contestar a clientes o reseñas?

No. Wambree no tiene chat ni reseñas públicas, y nadie te va a escribir por aquí. Tú decides cuándo entras.

Tu ficha y tus fotos

Qué sale, quién lo pone y de quién es.

Mi negocio no es un bar, ¿me sirve?

Depende de qué sea. Hay categorías para restaurantes, bares, cafeterías, cines, teatros, salas de conciertos, rocódromos, boleras, recreativos y escape rooms. Para talleres o juegos de mesa no hay categoría todavía, aunque puedes publicar eventos. Busca tu caso en la página de locales y te lo decimos sin rodeos.

¿Y si mi local ya aparece sin que yo lo pidiera?

Es probable. Wambree parte de datos abiertos como OpenStreetMap y, en Madrid, del censo de locales. Al escribir tu dirección te enseña los parecidos: eliges el tuyo y lo completas, sin duplicar nada.

¿Quién publica lo que sale de mi local?

Una persona de Wambree mira cada aportación antes de que salga, y nadie publica lo suyo. Tampoco tú: también tus cambios pasan esa revisión.

¿Cómo corrijo un dato que está mal?

Desde tu ficha, fila a fila. El cambio pasa la revisión y, mientras, la fila te avisa de que está pendiente.

¿Puede alguien hacerse pasar por mi local?

El sello «Lo mantiene el local» solo sale cuando una persona ha comprobado que es tuyo, en persona, por teléfono o en tu web. Si ves algo raro, escríbenos.

¿Puede otra persona subir fotos o datos de mi local?

Puede proponerlos quien tenga acceso, y pasan la misma revisión. Si algo no te cuadra, escríbenos.

¿De quién son las fotos que subo?

Tienen que ser tuyas o tener permiso de quien las hizo, y lo declaras al subirlas. Al enviarlas aceptas que se publiquen en Wambree. Si cambias de idea, escríbenos y retiramos las que quieras.

¿Pueden salir clientes en las fotos?

Que no se reconozca a nadie. Una foto con personas pasa una revisión aparte antes de publicarse.

¿Qué pasa con los datos que pongo?

Se publican en Wambree, y los básicos (horario, teléfono y web) se comparten además como datos abiertos. Te lo decimos antes de que envíes nada.

¿Puedo poner mi teléfono o mi Instagram?

En la descripción no van teléfonos, enlaces ni arrobas. El contacto y la carta tienen su fila aparte.

¿Y si cierro o cambio de horario?

El horario se edita día a día. Si has cerrado, lo indicas desde tu ficha y pasa por revisión.

Tus clientes

Qué ves de ellos, y qué nunca.

¿Veré quién va a venir?

No. Wambree no enseña a los locales los planes ni las personas de un grupo.

¿Sabré desde dónde viene la gente?

Nunca. El punto de salida de una persona no llega a ningún local, tampoco con un plan de pago.

¿Qué veré entonces?

Hoy, tu ficha y el estado de lo que envías. El panel, que está por llegar, enseña números sumados de lo que interesa tu local, nunca de quién.

¿Un grupo me puede reservar por aquí?

No. Wambree ayuda a decidir el sitio. Si hace falta reservar, te llaman o entran en tu web, como hoy.

Salir

Por si un día no te convence.

¿Puedo irme cuando quiera?

Sí. La ficha gratis no tiene permanencia: dejas de actualizarla o borras tu cuenta.

¿Qué pasa con mi ficha si borro la cuenta?

Lo publicado de un sitio se queda, sin tu nombre. El local sigue apareciendo con sus datos abiertos.

¿Podéis quitar mi local?

Un local que existe puede salir con sus datos públicos, igual que en un mapa. Si has cerrado, lo marcas en tu ficha. Para cualquier otro caso, escríbenos y lo vemos.

No estoy en Madrid, Zaragoza ni Barcelona.

Hoy Wambree funciona en esas tres ciudades. Si estás en otra, escríbenos y nos lo apuntamos, aunque no te prometemos fecha.

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